Diagnóstico para identificar la etapa de desarrollo y madurez en la que se encuentra el equipo. Así como la alineación de sus miembros hacia las metas, roles, procesos y relaciones interpersonales.
Formativa
Fase donde se forma el equipo. No existe una historia compartida y la experiencia laboral está limitada. La moral esta alta y la productividad es baja.
Tormenta
El equipo intenta trabajar de manera conjunta pero comúnmente experimenta conflictos. Puede carecer de herramientas o de consenso para obtener logros.
Normativa
Una etapa importante de aprendizaje, planeación y decisiones en conjunto. El equipo acuerda una o varias metas compartidas, roles y responsabilidades.
Desempeño
Etapa productiva del equipo, donde se logran las metas laborales. La eficiencia y eficacia del equipo mejoran. Los logros compartidos del equipo construyen un sentimiento de compromiso y de confianza.